Jeder kennt Dinge, die das Leben vereinfachen sollen, grundlegend aber doch nicht notwendig sind. Im Haushalt wären das zum Beispiel der Spaghetti- und der Eierkocher, oder aber auch der Tomatenstrunkentferner. Oder nehmen wir Berlins Straßenbahnhaltestellen und diverse U- und S-Bahmhöfe. Es war nie ein Problem auf den Zeitplan zu schauen, um zu erfahren wann die Bahnen kommen. Auf einmal gibt es aber über die gesamte Stadt verteilt ein "dynamische Auskunfts- und Informationssystem", welches auch liebevoll "DAISY" genannt wird...Es erspart den Weg zum Fahrplan. Aber wirklich notwendig erschien es mir nie. Aber genau solche Kuriositäten kann man auch in Schweden erleben. Jeder kennt die Prozedur, die einem auf einem Bezirks-Bürgeramt in Berlin widerfährt: eine Nummer aus einem farbigen Kasten ziehen und stundenlang in einem überfüllten Aufenthaltsraum warten bis die gezogene Nummer auf einem schwarzen Display rot erleuchtet. Diese Prozedur widerfährt einem in Schweden beim Geldwechseln, in der Bank, beim Kaufen von Döner, Pizza, Salat etc., in der Eisdiele, im Copyshop oder beim Geschenkeeinpackdienst des Kaufhauses. Damit soll eventuell erreicht werden, dass es kein Durcheinander gibt, wenn es darum geht, wer denn als nächstes bedient wird. Oder die Kunden sollen sich nach dem Ziehen einer Nummer auf ein gemütliches Sofa
setzen und entspannen, da ja kein Kampf mehr um den nächstbesten Kundenplatz besteht. In der Theorie scheint dies fein. In der Praxis ist es allerdings so, dass sich zum einen auch beim Nummernziehen Schlangen bilden können und zum anderen, dass es auch Streits gibt, wer denn die nächste Nummer ziehen dürfe. Also eine wirkliche Erleichterung des Lebens liegt nicht vor...